導覽機的發放與回收吃掉人力
進場前發放、押證件、散場清點與消毒，每一團都要重來一次，人力被綁在設備桌而不是在導覽現場。
現場真正卡住的地方
先講清楚問題，再談工具。以下是這個場域最常被提出來的四件事。
團客語言不一定事先知道
臨時來的自由行旅客或混團，語言組合常常跟預期不同，設備準備得再齊也可能不對。
走動式導覽最怕停下來
老街、園區與戶外走讀，隊伍拉長、環境吵雜，靠喊的聽不清楚，靠等翻譯就走不完行程。
短期特展難以準備足量設備
為了幾週的檔期採購或租借一批導覽機，成本與後續處理都不划算。
做法上的差別
重點不是換一種設備，而是把「能服務多少人」從硬體數量裡拆出來。
原本的做法
- 採購或租借實體導覽機
- 每團發放、押證件、回收與消毒
- 語言與台數要事先預估
- 短期特展也得備齊一批設備
用 QAIR 之後
- 旅客用自己的手機與耳機收聽
- 掃 QR Code 直接加入，不必登記
- 語言在現場由旅客自己選
- 特展檔期結束就結束，沒有設備要處理
實際怎麼進行
四個步驟，現場動線不必為了翻譯重新設計。
建立導覽場次
依展覽或路線建立場次，設定要開放的語言。
把 QR 放在入口
QR Code 放在售票處、入口立牌與導覽手冊上。
導覽員正常講解
用既有的無線麥克風，講解節奏完全不變。
旅客邊走邊聽
旅客戴自己的耳機，跟著隊伍移動也不會漏掉。
適用的場合
共通點是：一個人在講，一群語言不同的人要跟得上。
博物館與美術館
常設展與特展的多語導覽，不必為語言另外排班。
觀光工廠與企業參訪
產線動線長、機台噪音大，手機收聽比現場喊話清楚。
古蹟與老街走讀
戶外走動式導覽，隊伍拉長也不會有人聽不到。
國際展覽與發表會
展場人流快速流動，讓每位訪客都能聽懂產品說明。
遊客中心與風景區
旺季人多時，一位導覽員可服務更多語言的旅客。
校園與國際參訪
接待外賓時不必臨時調度會外語的同仁。
常見問題
還有沒問到的，直接跟我們聯絡。
旅客要下載 App 嗎？
不用。掃 QR Code 或開連結就能在手機瀏覽器收聽，不必註冊。建議把使用說明也放進導覽頁，讓旅客抵達前就知道怎麼用。
戶外或地下室收訊不好怎麼辦？
這是導入前一定要現場確認的條件。地下樓層、山區與老建築的訊號狀況差異很大，建議先沿著實際導覽路線測一次，必要時調整路線或補強場域網路。
旅客沒帶耳機怎麼辦？
手機外放在小團體是可行的，但在展場中容易互相干擾。建議在售票處備少量拋棄式耳機，成本遠低於維護一批導覽機。
可以事先錄好導覽內容嗎？
QAir 的定位是「現場講、即時翻譯」，讓導覽員能依現場狀況調整內容，而不是播放固定錄音。若你需要的是預錄語音導覽，那是不同類型的產品，我們可以在洽談時一起討論怎麼搭配。
先說清楚：辨識與翻譯品質會受收音、環境噪音、口音與專有名詞影響， 我們不承諾 100% 正確率。涉及外交、法律、醫療判斷或需要正式紀錄的場合， 請保留專業口譯人員，QAIR 作為輔助而非取代。
先談談你的場次條件
場地、預計人數、需要哪些語言、網路狀況——把這些告訴我們，我們回覆適合的做法。